O prazo varia de acordo com a sua localização e o tipo de produto escolhido. Produtos a pronta entrega: envio em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Produtos personalizados ou sob encomenda: produção de 7 a 30 dias úteis. O prazo total é calculado automaticamente no checkout, considerando o tempo de envio dos Correios ou transportadora.

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido. Após o envio, enviaremos um código de rastreio, que pode ser acompanhado diretamente no site dos Correios ou no painel do cliente dentro da loja online.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo WhatsApp ou e-mail.

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Peças personalizadas não podem ser trocadas, exceto em casos de defeito de fabricação.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso SAC informando o número do pedido.

Nosso SAC online está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Você pode falar conosco pelos seguintes canais:

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